Habillage citerne

Chez nous, la livraison des habillages de pots en bois se fait exclusivement par un chauffeur privé. En tant que produit de luxe, nous accordons une importance particulière à la qualité et à l'intégrité de nos articles. Afin de garantir un service irréprochable et sans risque d'abîmer nos précieux habillages, nous veillons personnellement à ce que chaque livraison soit effectuée de manière professionnelle et sécurisée. Votre satisfaction étant notre priorité, nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle, du début à la fin.

Le prix est de 0.8€/kilomètre au départ de la maison mère qui se trouve à 1435 Mont Saint Guibert

 Livraison
Les tarifs en vigueur pour la livraison des marchandises achetées sont disponibles sur simple demande par mail à info@natural-line.be
La livraison et la date de livraison dépendent de l'entreprise utilisée pour l'envoi.
Lors de l’organisation de la livraison le client est tenu d’informer Natural Line des spécificités ou difficultés éventuelles et de fournir tous les renseignements nécessaires (entre autres mentionner des travaux ou déviations, des obstacles sur place tels qu’un passage étroit ou bas, une allée impraticable, la longueur d’une allée et autres).
 Le client est responsable de l’exactitude des données qu’il transmet à Natural Line.
Natural Line ne peut pas être tenu responsable au cas où la marchandise ne peut pas être livrée dans les délais ou pas être livrée du tout pour cause d’informations incorrectes.
Un délai de livraison est considéré comme informatif et ne peut pas être considéré comme date et heure précise de livraison. Natural Line prend un engagement d’effort afin de respecter les délais avancés au maximum. Si Natural Line ne peut livrer dans les délais convenus, le client sera prévenu.
La marchandise est expédiée aux risques de l’acheteur.
Lors de la commande des marchandises à livrer un acompte de 30% de la valeur totale de la marchandise est exigé. Le solde est toujours à régler avant la livraison définitive.
La marchandise non payée ou pas payée dans son entièreté avant la livraison reste la propriété de Natural Line et ne sera pas livrée. Les éventuels acomptes payés à Natural Line constituent un dédommagement sans pour autant supprimer le droit d’exiger le paiement du solde du prix de vente total.
Envois volumineux: Etant donné que le chauffeur se rend seul sur place, la présence d’un adulte à l’adresse de livraison est demandée pour aider au déchargement d’articles lourds et volumineux. Toute marchandise ne se trouvant pas sur une palette, sera livrée, si nécessaire avec l’aide du client, derrière la première porte au rez-de-chaussée. Si le client habite dans un appartement, il s’agit de la porte du hall d’entrée de l’immeuble ou les portes d’accès aux escaliers e.a.
Les articles volumineux et lourds sont susceptibles être livrés sur palette chez le client. Le chauffeur déposera la palette le plus près possible de la première porte, sans devoir traverser pelouse, gravier, seuils et autres. Le chauffeur ne déchargera pas la palette.
Si le client est absent au moment de la livraison, la marchandise ne sera pas déposée et retournera avec le chauffeur. Tout frais de manipulation supplémentaire (transport, entreposage, administration e.a.) est à la charge du client.
La signature du client prouve la livraison en bonne et due forme de la marchandise.
 Echange et reprise
Sur présentation de la preuve d’achat (ticket de caisse ou facture) les articles peuvent être repris jusque 15 jours après leur achat, dans leur emballage original et non abîmés .
Les articles fabriqués sur mesure ou spécialement commandés pour le client ne peuvent pas être repris.
La reprise des articles se fait avant tout en accord avec Natural Line. Pour les articles volumineux livrés à domicile une reprise (à la porte d’entrée) sera organisée par Natural Line. Le chauffeur a l’interdiction de reprendre des articles pour lesquels il ne dispose pas d’un mandat de reprise par écrit de la part de Natural Line. Garantie

Natural Line offre la garantie légale pour vices cachés et livraison non conforme, à l’exception de fleurs et de plantes, de produits ayant une durée de vie courte, animaux vivants et produits avec une date de péremption ainsi que les extensions de garantie si et pour autant qu’elles existent auprès de nos fournisseurs. Pour les produits achetés par les professionnels nous appliquons les conditions de garantie dont nous jouissons auprès de nos fournisseurs.
Dans aucun cas la garantie sera d’application pour les dégâts occasionnés après la livraison suite à un incendie, des dégâts des eaux, de foudre, accidents ou catastrophes naturelles, le mauvais montage par le client, l’utilisation irrespectueuse des instructions du fabricant, par manque d’entretien ou un entretien défaillant des articles, sous influence des conditions météorologiques (gel, sècheresse, longues périodes humides) et de plantation de la plante dans un endroit non adapté.
Notre garantie se limite au remplacement ou à la réparation sans frais de l’article, excluant le dédommagement des dommages indirects de quelconque genre.
 Responsabilité

Natural Line est uniquement responsable en cas de malveillance ou faute grave de ses collaborateurs.La responsabilité de Natural Line se limite au remplacement ou à la réparation de la marchandise, et exclut tout dommage indirect